Pedidos recebidos com estrutura
Os pedidos entram com cliente, contexto e anexos, em vez de ficarem perdidos entre mensagens.
Portal de clientes
A ControlXYZ reduz a dependência do email ao criar um portal onde cada cliente pode interagir com a empresa de forma mais organizada e rastreável.
Os pedidos entram com cliente, contexto e anexos, em vez de ficarem perdidos entre mensagens.
O cliente percebe se o pedido foi recebido, está em análise, aguarda informação ou segue para execução.
Com mais contexto visível, a equipa reduz interrupções para procurar ficheiros ou confirmar o estado do trabalho.
Confiança operacional
O portal não substitui a relação humana. Dá-lhe uma base melhor: informação organizada, acessos controlados e histórico consultável.
A ControlXYZ dá contexto ao pedido antes de ele chegar à produção.